Wir beraten Sie auch online - egal wo Sie sind.
Mit Ihrem persönlichen Betreuer vor Ort können Sie jetzt auch ganz bequem per Video von zu Hause sprechen und gemeinsam auf Dokumente schauen. Sie entscheiden dabei ganz individuell, ob Sie Ihr eigenes Videobild teilen möchten oder nicht.
1. Termin
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit uns. Rufen Sie uns an oder nutzen unser Online-Formular zur Terminanfrage.
2. Einladung
Sie erhalten eine Termineinladung mit allen Informationen. Rufen Sie den Besprechungslink auf und los geht’s.
3. Durchführung
Dank Bildschirmübertragung können wir gemeinsam auf Dokumente schauen.
- Wer ist mein Gesprächspartner?
-
-
- Muss ich eine Software installieren?
-
-
- Werden die Dateien, die ich mit meinem Berater austausche, dauerhaft gespeichert?
-
-
- Werden Ton und/oder Videobild während einer Online-Beratung aufgezeichnet?
-
-
- Muss ich bereits Kunde sein, um die Online-Beratung nutzen zu können?
-
-
- Welches Endgerät kann ich als Kunde bzw. Interessent nutzen?
-
-
- Sind beide Seiten im Video zu sehen? Also auch ich?
-
-
- Warum kann mich mein Berater nicht sehen?
-
-
- Sind meine Daten sicher?
-
-
- Kann ich die Online-Beratung auch mit mehreren Teilnehmern (z. B. weiteren Angehörigen, die nicht bei mir vor Ort sind) durchführen?
-
-
- Kann ich als Gesprächsteilnehmer meinen Bildschirm ebenfalls teilen?
-
-
- Was kann ich tun, wenn die Internetverbindung schlecht ist?
-
-